Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Tại x8bey

Chính sách bảo mật này mô tả cách x8bey thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng x8bey tại địa chỉ x8bey.app.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà x8bey cung cấp dịch vụ, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng thông qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc trình duyệt web.

Bằng cách sử dụng nền tảng x8bey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

x8bey thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu tùy chọn để xác minh danh tính.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và chi nhánh (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank).
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc ShopeePay đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data).
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem, thao tác bấm và cuộn.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác).

Thông tin liên lạc và hỗ trợ:

• Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
• Phản hồi, khiếu nại và đánh giá dịch vụ bạn gửi đến x8bey.

x8bey sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

x8bey có thể chia sẻ một số dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi (session ID, kết quả cược) nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng của x8bey. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: x8bey có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng, đặc biệt trong các vụ điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

x8bey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, loại trò chơi ưa thích và giao diện người dùng đã chọn.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi cá nhân hóa. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng trên nền tảng x8bey.

x8bey lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, tài khoản được đánh dấu không hoạt động. Dữ liệu được lưu thêm 3 năm trước khi xem xét xóa.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản.
• Log hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu.

Nền tảng x8bey chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Nếu x8bey phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền nạp thực (nếu có) sau quá trình xác minh.

x8bey có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ x8bey khi bạn đăng nhập.
• Email hoặc SMS gửi đến thông tin liên lạc đã đăng ký.
• Cập nhật số phiên bản và ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại §6.